1. القبول والاتفاقية
باستخدامك لمنصة "دارن هوم" أو طلب أي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بالكامل. تمثل هذه الشروط عقداً ملزماً بينك وبين مؤسسة دران هوم
2. آلية العمل والتسعير
المعاينة والتسعير
السعر المبدئي عبر الموقع تقديري. يتم تحديد السعر النهائي بدقة فقط بعد زيارة الفني المختص ورفع المقاسات الفعلية للمكان.
تأكيد الطلب
لا يعتبر الطلب مؤكداً ولا يتم حجز الموعد إلا بعد سداد الدفعة المقدمة أو كامل المبلغ حسب الاتفاق المبرم.
3. سياسة الدفع
- تتم جميع المدفوعات إلكترونياً عبر قنوات آمنة لضمان التوثيق.
- المبالغ المدفوعة تظل معلّقة وآمنة لدى منصة دارن ولا يتم تحويلها للمنفذ إلا بعد اكتمال التنفيذ واعتماد العميل.
- في حال التحويل البنكي، يجب إرفاق صورة الإيصال ليتم اعتماد الطلب.
4. الضمان الذهبي
نضمن لكم جودة التنفيذ والمواد المستخدمة. في حال وجود أي عيب مصنعي أو خطأ في التركيب، نلتزم بإصلاحه مجاناً.
* يختلف نطاق الضمان وتفاصيله الدقيقة حسب نوع الخدمة والمواد المستخدمة، ويتم توضيح ذلك للعميل بشكل كامل قبل بدء التنفيذ.
5. الإلغاء والتعديل
يحق للعميل إلغاء الطلب واسترداد المبلغ كاملاً في حال **لم يتم البدء** في تجهيز المواد أو تفصيلها.
في حال تم البدء في العمل، يتم خصم قيمة المواد التي تم شراؤها فعلياً وتكاليف التشغيل والجهد المبذول حتى وقت الإلغاء من المبلغ المسترد.
6. القوة القاهرة
لا تتحمل منصة دارن أي مسؤولية قانونية أو مالية عن أي تأخير في التنفيذ أو عدم القدرة على إتمامه إذا كان ذلك ناتجاً عن ظروف قاهرة خارجة عن الإرادة، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الكوارث الطبيعية، القرارات الحكومية السيادية، الحرائق، أو انقطاع الخدمات العامة والرئيسية.